Metodi di Pagamento

Ⅰ. Canali di pagamento disponibili

Per garantire la massima sicurezza e chiarezza nelle transazioni, sono disponibili solo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• Mastercard

Tutte le transazioni avvengono in € (Euro).

Non sono previsti pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza delle transazioni

Ogni pagamento è gestito su canali sicuri e regolamentati, implementando le seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: Tutte le informazioni relative alla transazione sono trasmesse in modo sicuro.

• Gateway certificato PCI-DSS: Adottato per soddisfare gli standard internazionali di sicurezza nelle transazioni.

• Non conservazione dei dati sensibili: Non vengono memorizzati numeri di carte, date di scadenza o codici CVV.

• Conformità al GDPR: Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto delle normative europee, in modo legale, trasparente e sicuro.

Ⅲ. Trasparenza nei prezzi e nei pagamenti

Il prezzo di ciascun prodotto include il 22% di IVA.

Si applica il modello DDP (Delivery Duty Paid), che copre tutte le imposte e le spese doganali.

L'importo indicato al momento del pagamento è quello finale, senza costi aggiuntivi.

Ⅳ. Procedura di pagamento

• Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

• Seleziona uno dei metodi di pagamento: Visa o Mastercard.

• Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il codice CVV e il nome del titolare.

• Dopo aver verificato l'accuratezza dei dati, invia la richiesta di pagamento.

• Una volta completato il pagamento, riceverai una conferma d'ordine via email all'indirizzo fornito.

• Se il pagamento non va a buon fine, puoi provare un altro metodo di pagamento o contattare il supporto clienti per assistenza.

Ⅴ. Politiche di rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto della carta utilizzata per il pagamento.

• Requisiti: La carta di pagamento deve essere valida e non deve essere stata cancellata.

• Tempi di elaborazione: Il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma della banca.

• Tempi di accredito: Il rimborso può essere accreditato entro 10-15 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca emittente.

• Gestione delle anomalie: Se il rimborso non viene accreditato entro i tempi previsti, contatta il supporto clienti con il numero dell'ordine e la prova di pagamento per avviare un'indagine.

Ⅵ. Supporto clienti

Per qualsiasi domanda riguardo ai pagamenti o per segnalare anomalie nell'estratto conto, puoi contattare il supporto clienti utilizzando i seguenti canali:

Indirizzo: 1124 MOKAPU BLVD, KAILUA, HI 96734, US

Telefono: +1 (347) 510-5306

Email: web@furnigalax.com

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)